Az Lsafety Kft. webáruházán keresztül történő vásárlással kapcsolatos főbb információk :

Az Lafety Kft. (a továbbiakban: lsafety.hu) történő online vásárlás esetére kizárólag az alábbi általános szerződési feltételeknek  a https://www.lsafety.hu/ honlapon közzétett, a rendelés időpontjában a honlapon található változata érvényes.

1.1 A webáruházon keresztül történő vásárlás során a vásárló és az Lsafety Kft. között jön létre szerződés, melynek

Székhelye: 3012 Nagykökényes Arany János út 5
Cégjegyzékszáma: 1609018688
Adószáma: 26782883-2-10
Bankszámlaszáma : OTP Bank 11739047-23935350
Telefon: +3657952578
E-mail: info@lsafety.hu

1.2. Az lsafety.hu webáruházában történő vásárlások során megkötésre kerülő szerződések nyelve a magyar.

1.3 A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:

Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Telefonszám: +3657952578
E-mail: info@mhosting.hu

1.4. A webáruházban az regisztrálhat illetve rendelhet, aki betöltötte 18. életévét.
A megrendelések leadása a webáruházban elektronikus úton és telefonon (a ügyfélszolgálat segítségével) lehetséges.
Faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket is elfogadunk.

1.5. A webáruházban feltüntetett árak nem minősülnek ajánlattételnek, azok csupán tájékoztató jellegűek.

A webáruházban megvásárolható termékek árai forintban értendők és a törvényes mértékű általános forgalmi adót tartalmazzák.
A webáruházban található árak a webáruházban leadott rendelésekre érvényesek.
A webáruházban közzétett különböző akciók csak a webáruházban való rendelés feladása esetén érvényesek.
Amennyiben technikai hibából kifolyólag téves ár vagy már nem kapható termék, már nem érvényes akciós termék, ajánlat jelenik meg a webáruházban, illetve, ha nem áll épp rendelkezésre a megrendelt mennyiség
valamely termékből, a csomag elküldése előtt a lsafety.hu a vásárlóval történő egyeztetés érdekében a vásárló által megadott telefonon, vagy e-mail-ben megkeresi a vásárlót.
Az ilyen megrendelések esetén csak az egyeztetés után, a vásárló beleegyezésével tekinti a lsafety.hu érvényesnek a leadott megrendelést.
A webáruházban fennálló technikai problémák miatt felelősséget nem vállalunk.

A szerződés megkötése / Rendelés :

A webáruházon keresztül történő vásárlás lépései:

1. lépés: KOSÁR: Termék / termékek elhelyezése a kosárba.
2. lépés: BELÉPÉS: Regisztráció vagy Regisztráció nélküli/ belépés az lsafety.hu webáruházába.
3. lépés: SZÁLLÍTÁS & FIZETÉS: Szállítási és fizetési mód megadása. Számlázási és szállítási cím megadása
4. lépés: ÖSSZESÍTÉS: A megrendelés összesítése. A kosár tartalmának, a szállítási és fizetési módnak és a szállítási címnek az ellenőrzés
5. lépés: A megrendelés jóváhagyása és a megrendelési folyamat lezárása.

A vásárló rendelésének elküldését követően, az lsafety.hu e-mail üzenetet küld "feldolgozás alatt"a vásárló részére, amelyben visszaigazolja, hogy az lsafety.hu megkapta a rendelést és felsorolja annak részleteit (kézhezvétel igazolása).
A vásárló az adott és még nem teljesített rendelése státuszát a „Bejelentkezés" menüpontban a „Megrendeléseim" pontban követheti nyomon.
Amennyiben a vásárló webáruházon keresztül történő vásárlása során megadott adatok elektronikus rögzítésére hibásan kerül sor, annak kijavítását a vásárló az lsafety.hu részére, az info@lsafety.hu e-mail címre történő e-mail küldésével, illetve telefonon az alábbi számon hívható: +36706717333  (H-P : 8-16) kérheti. Amennyiben a megrendelési és kiszállítási folyamat során még lehetséges, az lsafety.hu megpróbálja minél hamarabb kijavítani a felmerült hibát.
A vásárlót az lsafety.hu e-mailben vagy telefonon értesíti a hiba kijavításával kapcsolatban. A vásárló tudomásul veszi, hogy az általa megadott hibás illetve téves adatokból eredő esetleges hibás teljesítésért az lsafety.hu nem vállal felelősséget.

A vételár megfizetése, szállítás és költségek :

4.1. Fizetési módok
A fizetés történhet előre utalással vagy utánvéttel.
Utánvételes rendelés esetén: A Vevő a megrendelés teljes összegét a terméket kiszállító futárszolgálat munkatársának készpénzben vagy bankkártyával teljesíti.
Előreutalás fizetés esetén: A megrendelés visszaigazolása után mellékelünk önnek egy Díjbekérő számlát amin minden pontos cégadatot megtalál.

Az lsafety.hu fenntartja magának a jogot arra, hogy külön szállítási költséget határozzon meg.
Ezekben az esetekben, tehát amikor a lsafety.hu külön szállítási költséget számít fel, a webáruházban az adott termék ára mellett külön tételként kerül feltüntetésre a szállítási költség.
Az lsafety.hu fenntartja magának a jogot arra, hogy egyes esetekben meghatározza a fizetés módját.
A megrendelt áru a teljes vételár és szállítási díj kifizetésig a lsafety.hu tulajdonában marad.
Az Lsafety Kft. webáruházán keresztül történő vásárlással kapcsolatos főbb információk
A webáruházban kiválasztott termékeket házhozszállítással vagy csomagponton vehetik át a vásárlók.

4.2. Házhozszállítás

A webáruházban megrendelt termékeket a GLS futárszolgálat szállítja házhoz, a megrendelés során megadott magyarországi szállítási címre. A megrendelt termékekről és a szállítási folyamatról a vásárló folyamatos tájékoztatást kap az lsafety.hu és a GLS futárszolgálat által e-mail formájában.Amennyiben a megrendelési folyamat során a vásárló igényelte az SMS-ben történő értesítést is és megadta mobiltelefon számát, akkor a házhozszállítás várható időpontjáról SMS-ben is értesül (díjmentes szolgáltatás).
A megrendelt termékeket a futárszolgálat 24 órán belül szállítja házhoz.
A pénteken 10.00 óráig sikeresen leadott megrendeléseket legkorábban hétfőn kaphatja kézhez a vásárló. Amennyiben pénteken 10.00 óra után adja le rendelését, úgy a megrendelését legkorábban kedden szállítja ki a futárszolgálat.
A számlát a vásárló minden esetben a csomagban kapja meg. Amennyiben utánvételes kiszállítást kért, fizetésre kizárólag készpénzben, utánvéttel van mód, az átvétel alkalmával, a szállítást végző futárnak.
Amennyiben a vásárló már online, előre utalás fizetéssel előre rendezte a számlát, úgy már nem terheli semmilyen költség a házhozszállítás során.
A raktár munkatársai a beérkező rendeléseket regisztrálják és a csomag összeállítása után átadják a futárszolgálatnak.
A vásárló a csomag összeállításakor kap e-mailt a várható szállítási időponttal. A kiszállítást a GLS futárszolgálat végzi munkanapokon 8:00 és 16:00 óra között.
A GLS SMS-ben vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. Az első értesítő tartalmazza a csomag minden fontosabb adatát, az ügyfélszolgálat elérhetőségét és az GLS weboldal közvetlen linkjét.  Az online felületen a címzett számos kézbesítési mód közül választhat. Például választhat egy új kiszállítási dátumot, megadhat egy másik címet, vagy átirányíthatja a csomagot egy GLS csomagontba. Ez az üzenet tartalmazza az ügyfélszolgálat elérhetőségét is. Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. Az üzenet tartalmazza a GLS weboldal elérhetőségét, ahol ki lehet választani a következő kézbesítési módot. A szállítási értesítők tartalmazzák a csomagszámot és a futárszolgálat ügyfélszolgálatának telefonszámát, melyen időpont módosítást kérhet a vásárló legkésőbb a kiszállítás megadott időpontját megelőző 3 órával. A Vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, valamint meggyőződni arról, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma felmerülne, javasoljuk, hogy a vásárló lehetőség szerint késedelem nélkül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, a hiba elhárítása érdekében.
Hiánytalan teljesítés esetén a Vevő köteles az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően a számlára, fizetés módjára és arra vonatkozó reklamációkat, hogy a kiszállított csomag nem a megrendelt terméket tartalmazza, nem áll módunkban elfogadni!

Adatvédelem és adatbiztonság :

A megrendelések pontos és gyors teljesítése érdekében az lsafety.hu elektronikus adatfeldolgozást alkalmaz, melynek során  minden esetben tiszteletben tartja  a vásárlók személyhez fűződő jogait, az adatvédelemre és adatbiztonságra vonatkozó hatályos jogszabályi rendelkezéseket.

Az lsafety.hu webáruház weboldalán történő adatszolgáltatás önkéntes. Az lsafety.hu weboldalon történő regisztrációval a vásárló hozzájárul személyes adatai kezeléséhez.
Az lsafety.hu garantálja minden olyan személy elmentett személyes adatainak bizalmas kezelését, akik regisztráltak az lsafety.hu weboldalán (regisztrált felhasználók).
A megadott adatokat az lsafety.hu webáruház a honlapon regisztrált vásárlók azonosítása, a vásárlókkal történő kapcsolatfelvétel, online termékrendelés, statisztikai kimutatások készítése, hírlevél küldése valamint marketing célok elérése érdekében rögzíti.
Az lsafety.hu csak azokat az adatokat dolgozza fel, melyek fenti célok eléréséhez szükségesek, és amelyeket a vásárló önkéntesen ad meg a regisztráció során.
Ezek az alábbi személyes adatok: megszólítás, név, lakcím, e-mail cím, születési dátum, jelszó, fizetéssel kapcsolatos adatok és telefonszám.
Az lsafety.hu garantálja, hogy a vásárló hozzájárulása nélkül ezen a weboldalon kívül nem gyűjt személyes jellegű adatokat.
Jelen adatvédelmi nyilatkozat keretében az lsafety.hu arról szeretné Önt tájékoztatni, hogyan és milyen célokra használják fel az Ön személyes adatait és hogyan garantálják az Ön adatainak védelmét:
Az lsafety.hu a személyes adatokat a mindenkor hatályos vonatkozó jogszabályok megtartásával kezeli,  különös tekintettel az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény, valamint a Magyar Tartalomszolgáltatók Egyesületének a tartalomszolgáltatásra vonatkozó működési, etikai és eljárási szabályzata, és különösen annak a személyes adatok és információk kezeléséről és védelméről szóló 2. számú mellékletének és a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény hatályos szabályaira.
Adatainak a webüzletben történő felvételének és feldolgozásának célja az lsafety.hu-nál leadott rendelései lebonyolítása.
Ez az adatfeldolgozás azért fontos, hogy az lsafety.hu a webáruházon keresztül létrejövő szerződésekből eredő, vevőkkel szembeni kötelességeinek eleget tudjon tenni, a vásárlók online vásárlását fel tudja dolgozni, a vásárlók kérdéseire válaszolni tudjon, műszaki problémák esetén segítséget nyújthasson vagy felvehesse a kapcsolatot a vásárlóval.

Alkalmazandó jog :

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen lenne, az a továbbiakban nem alkalmazható és az érvénytelen rendelkezés helyett a törvényi előírások az irányadóak és az ÁSZF visszamaradó rendelkezései továbbra is teljes hatállyal bírnak.

Az lsafety.hu és a vásárlók közötti jogviszonyra a magyar jog irányadó.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a további hatályos magyar jogszabályok rendelkezései megfelelően irányadók.
A Szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói panasszal a vásárló az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság, az elektronikus hirdetésekkel kapcsolatosan a hírközlési hatóság eljárását kezdeményezheti.

Kapcsolat az lsafety.hu-val :

Amennyiben kérdése merül fel webáruházunkkal, az azon keresztül igénybe vehető szolgáltatásokkal kapcsolatosan, hívja telefonszámunkat a +3657952578 (H-P: 8-16) számon vagy írjon e-mailt az alábbi címre info@lsafety.hu.

Kellékszavatosság (rejtett anyag, vagy gyártási hiba esetén történő igényérvényesítés) :

A kellékszavatossági igény érvényesítésének együttes feltételei:

két (2) év belüli vásárlás
a vásárlásról szóló számla / vagy  visszáru nyilatkozat / vagy szállítólevél megléte
a lábbeli tiszta állapota
reklamációs eseteket kizárólag az lsafety.hu székhelyére történő elküldése után áll módunkban kezelni.

A kellékszavatossági igény nem érvényesíthető:

ha a vásárlást számla / vagy  visszáru nyilatkozat / vagy szállítólevél nem igazoljaha
a szavatossági igény érvényesítésének határideje eltelt;
rendeltetésellenes használatból eredő hiba esetén;
helytelen kezelésből, tárolásból eredő hiba esetén;
elemi kár, sérülés, erőszakos külső behatás okozta hiba esetén;
ha a lábbeli – különösen a hiba jellegének, felfedezése időpontjának tükrében – túlzottan elhasználódott, túlhordott;
ha szakszerűtlen/házilagos javítás következményeként a hiba súlyosbodott vagy annak oka, keletkezése, mértéke emiatt már nem megítélhető
ha a hiba vásárláskor is látható volt, vagy a hiba meglétét írásban közölték a vásárlóval.

A kellékszavatossági szabályokat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:159-167. § -a részletezi.

Ennek értelmében a kellékszavatossági igények érvényesítésére nyitva álló két (2) év két részre tagolódik:
1.) A vásárlás napjától számított hat (6) hónapon belül, ha bármilyen rendellenességet, hibát észlel a cipővel kapcsolatban, azt kérjük, késedelem nélkül jelezze felénk.
A hibát legkésőbb a felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell bejelenteni, a késedelmes igénybejelentésből eredő kárért az lsafety.hu nem felel.
A hibás/meghibásodott/kifogásolt terméket természetesen nem célszerű tovább használni, mivel az ezzel okozott kárt a forgalmazó nem köteles megtéríteni.
Amennyiben a hiba eredete, jellege, így a reklamáció jogossága nem egyértelmű, vitás a felek között, úgy az lsafety.hu saját költségén független szakvéleményt kér ennek megállapítására.
2.) A vásárlás napjától számított hat (6) hónapon túl, a 2 éves időtartam végéig kétség, vita esetén a Vásárló saját költségén bizonyíthatja, hogy a meghibásodás oka már eladáskor benne volt a termékben.

A Ptk. alapján, minden olyan esetben, ha a hiba az áru értékének és használhatóságának csökkenése nélkül megjavítható, úgy a Vásárló csak abban az esetben kérheti javítás helyett a cserét vagy a készpénz visszafizetését, ha az nem eredményez aránytalanul nagy többletköltséget a javításhoz képest az lsafety.hu számára.
Amennyiben az lsafety.hu a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy annak nem tud eleget tenni, a vásárló – választása szerint – arányos árleszállítást kérhet, vagy elállhat az adásvételtől (tehát visszakérheti a termék vételárát) vagy más termékre való kicserélését kérheti.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Javítás esetén a szavatossági idő annyival meghosszabbodik, amennyi ideig a Vásárló a terméket nem tudta használni. Amikor egy termék javításból vagy minőségi bevizsgáltatásból visszaérkezik üzletünkbe, munkatársaink értesítik Vásárlónkat.
Ezeket a lábbeliket az értesítéstől számított 3 hónapig őrizzük meg üzleteinkben.
Felhívjuk figyelmét, hogy piszkos/ szennyezett/ sáros/ vizes cipőt higiéniai okok miatt nem vehetünk át.
Kérjük, tiszta, száraz állapotban szíveskedjen a cipőt reklamáció esetén visszahozni.  
Felhívjuk figyelmét, hogy cégünknél a lábbelik méretprobléma vagy egyéb okok miatti cseréjére csak abban az esetben van lehetőség, ha a terméket még nem viselte, tehát az teljesen új állapotban van.

A vásárlástól való elállás joga :

A fogyasztó és a vállalkozás  közötti  szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014. (II. 26.)  kormányrendelet rendelkezései alapján a vásárló, az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

a) a jelen ÁSZF mellékletét képező nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy
b) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vásárló nyilatkozatát az elállásra nyitva álló határidő lejárta előtt elküldi.
Fenti elállási határidőre vonatkozó rendelkezések nem érintik a vásárló azon jogát, hogy az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
A határidőn belül gyakorolt elállás a felek közti szerződés megszűnését eredményezi, mely alapján az átvett terméket és a megfizetett vételárat vissza kell szolgáltatni a másik félnek.
Ha a vásárló eláll a szerződéstől, köteles a terméket eredeti, sértetlen állapotban a számlával együtt haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni az alábbi címre. Lafety Kft, 5121 Jászjákóhalma Bethlen Gábor út 18.

A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a vásárló a terméket a határidő lejárta előtt elküldi illetve leadja.
Az lsafety.hu kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) eredeti csomagolásában visszaadott termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat visszafizetni.
Amennyiben a termék a szokásos használat nyomait mutatja, úgy az lsafety.hu fenntartja magának a jogot arra, hogy az értékcsökkenés miatt egy arányos összeget visszatartson és a vételárat csak részben térítse vissza.
A vásárló csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Amennyiben a 14 napon belüli elállás jogán visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, az lsafety.hu a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított harminc napon belül visszautalja a vásárló részére az előzetesen megadott számlaszámra.
Az lsafety.hu mindaddig visszatarthatja a vásárlónak az elállás folytán visszajáró összeget, amíg a vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Visszaküldés esetén az árut bármely postahivatalban, vagy MPL csomagpontban, esetleg más szállítócéget megbízva fel lehet adni egy visszaküldő matricával ellátva (mely tartalmazza a címet, a feladó nevét).
A visszaküldendő dobozba kérjük, minden esetben mellékelje a kitöltött visszáru nyilatkozatot!
Amennyiben elállási jogának gyakorolásával kapcsolatos kérdése merül fel, hívja az alábbi telefonszámot: +3657952578 (H-P: 8-16).
Kérjük, hogy a visszaküldéskor lehetőség szerint az eredeti csomagolást használja és mellékelje a kitöltött visszáru lapot is.
Későbbi térítési igények elkerülése érdekében, óvatosan ellenőrizze az árut és ne okozzon benne kárt (pl. karcolás, foltok, kopott talp stb.).
A visszaküldő lapokat a vásárlás során a dobozban mellékelve találja.
A termékek visszaküldésének költségei minden esetben a vásárlót terhelik.
Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

REKLAMÁCIÓ KEZELÉS
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság fogyasztóvédelmi tájékoztatója az internetes vásárlásokkal kapcsolatos legfontosabb tudnivalókról itt érhető el. NFH

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mail: nfh@nfh.hu